是24小时。
客服支持7×24小时提供住房公积金账户查询、个人贷款月还款额预约和查询、自助业务咨询。人工咨询服务:每周7天,每天8∶00-22∶00点(国家规定法定节假日除外),提供住房公积金、住房补贴、售房款、公共维修资金、商品住宅专项维修资金政策业务电话咨询和业务查询等人功服务。
公积金热线服务范围
1、个人业务咨询。个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询;个人账户信息核实;上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
2、单位业务咨询。单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务**系统的功能、单位公积金网上业务**系统的操作、单位公积金网上业务**系统的故障等咨询。
3、经济适用房贷款预约。经济适用房贷款预约,主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。
是的,上海人社可以查询公积金信息。公积金是由人社部门管理的,包括缴存和提取等操作。您可以通过以下方式查询上海的公积金信息:
网上查询:上海的公积金管理部门提供了网上查询系统,您可以登录该系统,输入相关信息(如身份证号码、姓名等),即可查询到您的公积金账户信息。
电话查询:您也可以拨打上海公积金管理部门的服务热线,提供相关个人信息,工作人员会帮助您查询公积金账户信息。
到人社部门窗口查询:如果您方便前往人社部门,可以携带相关身份证明文件,到窗口咨询工作人员,他们会帮助您查询公积金账户信息。
需要注意的是,查询公积金信息时可能需要提供一些个人身份证明文件或其他相关材料,具体要求可以咨询当地的人社部门或查阅相关官方网站。
12329住房公积金热线人工服务时间为8:00至22:00,您可错峰进行拨打,一般8:00-9:00或17:00之后接听相对及时。
另外,不同城市12329热线的服务时间也不相同,比如天津市上班时间:上午9:00—11:30,下午13:30—16:30(节假日除外),上海公积金管理中心上班时间周一到周五:上午8:45-12:00,下午1:00-4:30,周六:上午9:00—11:30,下午1:00—4:30。
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