1、拨打银行客服电话后转人工接听询问即可;
2、如果用户有开通电子银行,那么可以用手机号码登录电子银行,如果登录成功,预留手机号就是登录电子银行的号码;
3、携带身份证和银行卡去银行网点查询,银行营业时间都可以查询,银行上班时间为周一至周五上午9:00-下午17:00,周末实行轮班制,具体上班时间以银行为准。
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