为了让大家对保险公司的理赔有一个统一的标准,银保监会根据过往大量的数据和经验,按照以下 8 个评价指标,对服务进行评级:
八项内容的得分相加,根据分数分为 10 级,其中最高为 AAA 级,最低为 D 级。
我们来看看大地保险的服务评级排名是多少:
可以看到:
平安、人保、太平洋、太平、安盛天平 表现较突出,服务评级达到本次最高的 AA 。
而大地保险的服务评级为A,仅次于平安等大公司整体表现也不错,说明这家公司的理赔不会有太大问题。
而且,保险赔不赔是以条款为准的,跟公司品牌几乎没有关系,只要符合条款,达到理赔标准,保险公司都会正常赔钱的。
此外,为了提高消费的理赔效率、提升消费体验,中国大地保险推出“自主理赔”、智能理赔”的新模式,客户在“大地理赔宝”微信小程序或“大地超A”APP中,可以通过声纹识别等智能技术,完成线上化、一站式“自主”理赔!
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