网络购物有的商家会提供运费险,但是有一定的要求。
以现在平台的美妆商品为例,大部分都会带有“过敏包退”的保障,如果在 60 天内发生过敏,提供“有效证明”即可全额退款。不过,这个“有效证明”同样不容易拿到。
以京东为例,如果索赔金额超过 300 元,就需要提供如下资料:
•发生过敏部位的照片
•商品剩余容量不少于 70% 的照片
•由医院出具的诊断证明,说明过敏由使用商品导致
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