信用卡是一个重要的金融工具,在日常生活中,可以用于支付、消费、贷款分期,还能享受很多福利贷款。可是信用卡也有安全隐患,一旦被他人盗用,损失可能非常严重。所以,如果你发现自己的信用卡被盗刷了,一定要当机立断采取措施。
1、马上打电话给发卡行客服,说明信用卡在境外盗刷了,客服会在核实身份后就会把信用卡冻结,避免进一步被盗刷。
2、然后客服会要求进行取证,证明卡片在自己身上,所发生的异地消费和自己无关。那么你可以就近照一家ATM机做一笔查询,因为卡片被冻结会交易失败,你要保存交易失败的单据作为凭证。
3、银行证明信用卡确实被盗刷后,会将情况反映给反欺诈部门,由反欺诈部门联系商户进行追款,若是资金还未清算,银行会要求结算方撤销交易,然后被盗刷的钱就会退回到你的账户里。
总而言之,所以为了避免出现这种情况,在境外刷卡一定要注意卡片安全,在刷卡的时候一定不要让卡片离开自己的视线,并且时刻留意收银员动作,一旦发现他们有可疑行为,马上要禁止,以免卡片信息被盗取。
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