有人工服务。因为95559是中国银行的客服热线,除了自动语音服务外,还提供人工服务,用户可以通过按键选择进入人工服务。如果用户遇到复杂问题或需要具体,可以选择人工服务进行咨询。此外,中国银行还提供网上银行、手机银行等多种渠道供用户选择,方便用户查询和交易。
是的,95511提供人工服务。因为95511是中国银行客服电话,对于一些涉及到个人账户和财务等问题,需要进行人工客服的咨询和解决。而95511的自助服务可能无法解决复杂的问题,所以银行提供人工服务是必要的。同时,为了方便客户,时间也相对较长,一般为每天早上8点到晚上10点,满足大多数客户的咨询需求。
您拨打中行客服热线95566向智能客服说出您的需求:“转人工”或者根据按键提示选择3-银行服务,0-人工服务。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GOAPP**相关业务
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