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交通银行95559

网友 2024-11-08 01:57:53 浏览量:

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1、在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

2、若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予帮助。

3、向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。4、所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

5、银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的***,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理

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1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国靠前家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。2005年6月交通银行在香港联合交易所挂牌上市,2007年5月在上海证券交易所挂牌上市。

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