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高铁票退票时间规定是什么?

2024-10-29 07:43:10 来源:互联网转载或整理 浏览量:

一、高铁票退票时间规定是什么?

1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站**退票手续。

3、团体旅客必须在开车48小时以前**。

4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯,现在网络上**退票的手续是非常常见的,所以很多人可能对于退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。

二、火车票退票地点规定是什么?

用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口**改签、退票手续,目前代售点是不能**退票的。

1、在开车前到车站安装有银行****的售票窗口**。

2、以下情形如下**:

(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站**。

(2)已经使用二代居民身份证原件**进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后**。

(3)已经使用二代居民身份证原件**进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站**未乘区间退票手续。

3、改签后,出具纸质车票。

三、网上退票多久到账

提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可发送电子邮件投诉。

在我们国家,现在**退票的手续是非常的方便的,可以在网络上**退票的手续。但是需要提醒大家注意的是,如果**退费的手续是比较紧急的话,可能会导致一定的手续费用,在发车前15天以上的不需要收取任何费用。

TAG:高铁规定

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