投诉信内容具体如下:
1、投诉信开头需要顶格,写出信件接收者,正文部分应标明写信者基本信息,联系方式等;
2、之后应仔细描述事情的起因、经过、结果,并将主要投诉请求合理、清晰地表达;
3、信件最后需要于右下角写上投诉人姓名和写信日期。
一、投诉信的格式具体如下:
尊敬的消费者协会:
本人______,女,家住______市______街______号,工作单位______,联系电话______,邮政碥码______。我到______市______商场购买______牌电脑时,其合法权益爱到侵害。______商场在______街______号,商场负责人:______,售货员:______,电话号码:______。
事情的经过:______
本人请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求______商场赔偿损失______元。
投诉人:______
______年______月______日
二、签订合同的违约处罚方法具体如下:
1、惩罚性违约金,其作用全在惩罚,如果对方因违约而遭受财产损失,则违约一方除支付违约金外,还应另行赔偿对方的损失;
2、补偿性违约金,是对合同一方当事人因他方违约可能遭受的财产损失的一种预先估计,给付了违约金,即免除了违约一方赔偿对方所遭受的财产损失的责任;即使损失大于违约金,亦不再补偿。
综上所述,投诉信内容有投诉信开头需要顶格,写出信件接收者,正文部分应标明写信者基本信息,联系方式等;之后应仔细描述事情的起因、经过、结果,并将主要投诉请求合理、清晰地表达;信件最后需要于右下角写上投诉人姓名和写信日期。
相关法规:
《中华人民共和国消费者权益保**》
第三十七条【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提***讼或者依照本法提***讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民***对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
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