上海市工商局咨询电话:021–64220000
上海市工商行政管理局是市***主管全市市场监督管理并行使行政执法职能的直属机构。主要负责负责本市市场经济秩序监督管理和行政执法。
12318可以转人工。因为12318是中国消费者协会投诉热线,为保障消费者的权益,当遇到需要人工服务的情况时,可以按照提示按键或说出对应关键词"人工"来转接客服人员。如果按键或语音无法转接成功,可以等候系统提示或反复尝试。另外,也可以拨打当地的消费者协会、工商局等相关部门电话来获取人工服务。
我们消费者在消费当中遇到了不公平待遇或者购买到的假冒伪劣产品。要及时固定证据。然后,拨打12315进行投诉时举报。进入12315页面通话。我们不要挂断,一直接听,不要进行操作,过一会儿,就会自动转入人工服务。这就是12315转到人工客服的方法。
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