拨打了工商银行95588客服电话之后,先按“1”选择普通话接听,然后再按提示按“1”选择个人服务,在听到语音提示之后,再继续按“9”进入人工服务。如果不是高峰时间段的话,大约几秒后就会有人工客服为你服务了。
如果是信用卡客户想要咨询信用卡的相关问题或者**信用卡业务的话,拨打95588之后,先按“1”然后再继续按“6”,就直接进入信用卡服务频道,然后再按“9”就进入人工服务了。
工行95588如何转人工服务,电话接通后按语音助理的提示,说人工服务,确认后转接人工服务,再根据语音提示选择要咨询的问题,例如个人网上银行、手机银行咨询按1;信用卡咨询按2;***服务咨询按4。
95598有人工服务的,但直接转人工服务有不同的操作方式,如:储蓄卡,行用卡,企业各有不同。
具体拨打步骤如下:
1、储蓄卡:拨打95598后,选择“9人工服务”。
2、信用卡:拨打95588后,选择“6信用卡服务”,输入信用卡/身份证号码、电话银行密码,再选择“9人工服务”。
3、企业:拨打95598后,选择“5企业服务-9人工服务”。
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