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12315属于国家工商行政管理总局,
12315的电话是消费者投诉举报专线电话和网络举报平台,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部大力支持下,决定在全国设立专门受理消费者投诉举报的专门电话号码,
全国12315互联网平台的上线是推进互联网加政务服务的重大举措,标志着中国工商管理部门的消费者维权工作进入了互联网加时代。
随着时代的发展,中国工商管理总局和质量监督,食品药品合并已经改名为市场管理局。
如果工商局电话通了却没有人接听,你可以尝试以下几种方法解决问题。
首先,可以尝试多次拨打电话,因为可能是工作人员繁忙或暂时离开。
其次,你可以尝试通过工商局的官方网站或其他渠道获取其他联系方式,如电子邮件或在线咨询。
另外,你还可以亲自前往工商局所在地,咨询相关问题或提交申请。最后,你可以咨询相关专业人士或律师,寻求他们的建议和帮助。
“12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权。“12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益***,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提***讼
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