建行24小时人工服务热线95533。
(1)能够为客户提供7×24小时的不间断人工服务。
(2)挂失。如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后,可以靠前时间通过电话银行进行口头挂失,最大限度地保障您的资金安全。
(3)预约。当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。
储蓄账户:
拨打95533,接通后按“1”键(个人业务);然后再按“0”键就转接到人工服务通道了
信用卡:
拨打95533,接通后按“2”键;持卡客户验证身份后按“0”键,无卡客户拨通后,若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键即可转接到人工服务通道。公司客户:
拨打95533,接通后按“3”键(对公业务);若需人工帮助,按“0”并以“#”键结束。
95533提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:
1、储蓄账户:拨打95533后,选择“个人业务—0人工服务”。
2、信用卡:拨打95533后选择“信用卡业务”,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。
3、公司客户:拨打95533后,选择“对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束。按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。
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