针对这个问题要具体情况具体分析。直接管理银行的是银监会,就算去12345投诉也是会为您转接到银监会的。一般来说想要投诉银行,用户必须要有充足的证据,如果是银行有错在先,投诉是会生效的,不然投诉没有依据很容易失效。
12363是中国人民银行投诉电话,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内,一般就能受理。
很明显,信用卡是属于中国银行银行管理的,所以打这个电话投诉应该没错。
银行暴力催收是可以去银监局投诉的,同时你还可以收集证据报警都可以玩。现在***明确不允许金融机构和第三方催收公司不得暴力催收和骚扰家人。
若是遭到暴力催收或是骚扰家人,你完全可以收集好证据去银监局相关部门投诉,严重的你还可以打110报警。
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