可以在线查询,搜索并进入中国人寿官网查询相关信息;也可拨打中国人寿保险客户服务热线95519,根据提示进行操作;或者持本人有效身份证到中国人寿保险公司,找当时**车险的业务员查询即可。
网上查询具体流程为到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,用邮箱或国寿鹤卡号进行注册,注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统可查询到车主购买的相关保单信息,若保单信息不全,则需要车主手动添加相关保单;中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,网站还会给予续期保费交费时间的相关提示。
网上查询到的保单都是电子保单,还可以从手机APP、微信等方式中查询到,用户可以下载安装中国人寿E宝账APP,注册好以后直接选择查询服务,这样就可以进行车险查询了。
中国人寿车险公司推出了中国人寿电话车险,是一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打官方电话购买各种车险,客服专员与用户通过电话咨询确定用户信息,进行核保,通过上门收费或网上收费的方式完成收费,并向客户派送保单。
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