交强险:
1、出险一次(无人员死亡),6座以下第二年保费不上浮。如果存在人员死亡,第二年保费上调30%。
2、出险一次(无人员死亡),6座以上第二年保费不上浮。如果存在人员死亡的,第二年保费上调30%。
商业险:
商业险在上一年出险一次,第二年的保费是不上浮的,出险两次及两次以上商业险才会上涨,上涨幅度根据所属保险公司的规定而定。
出险流程:
1、拨打保险公司的客服电话报案,如果紧急情况也可以先拨打110报警求助。保险公司理赔客户会询问出险情况,并安排查勘员到现场协助救援。
2、对于车辆不能移动的,还可以申请安排拖车救援,到达现场后与客户共同确定事故责任、损失情况及费用等问题,将车辆拖到修理厂维修,并协助现场清理。
3、告知客户需要提交的索赔资料,车主可以现场缴交,也可以通过邮寄/他人代交等方式提交指定索赔材料。
4、保险公司对索赔材料、事故责任等判定,不同保险公司的理赔效率不一,详情需要参照投保的保险公司理赔承诺。保险公司会根据合同约定确定计算赔款。
5、审核通过后,会按照合同约定进行理算,并按约定的支付方式赔款。
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